BRENDON Törzsvásárlói program
általános részvételi feltételek törzsvásárlók részére

1. Általános Részvételi Feltételek hatálya

A Brendon Törzsvásárlói program Általános Részvételi Feltételek törzsvásárlók részére (továbbiakban: „program”) hatálya alá tartozik a programot meghirdető Brendon Gyermekáruházak Kft. (továbbiakban: „Brendon”) és a programba bekapcsolódó személy (továbbiakban: „törzsvásárló”) viszonya.

2. Jelentkezés feltételei

2.1. A program törzsvásárlója lehet bármely természetes személy. A 18. életévét be nem töltött személy szülője, vagy gondviselője írásbeli hozzájárulásával válhat a program törzsvásárlójává. Jogi személyek és jogi személyiség nélküli gazdasági társaságok nem vehetnek részt a programban.

2.2. A törzsvásárlók programba történő jelentkezése két módon történhet: a Törzsvásárlói Adatlap bármely Brendon áruházban történő leadásával vagy a Brendon webáruházban sikeres regisztrációval.

A programban minden Brendon áruház részt vesz.

2.3. A Törzsvásárlói Adatlap aláírásával illetve a weboldalon történő regisztrációval a törzsvásárló elfogadja jelen Általános Részvételi Feltételeket, valamint annak későbbi módosításait.

2.4. Amennyiben a Törzsvásárlói Adatlapon közölt adatok a valóságnak nem felelnek meg, hiányosak, vagy nem olvashatóak, úgy a Törzsvásárlói Adatlap érvénytelen.

2.5. A Törzsvásárlói Adatlapon feltüntetett adatokban bekövetkezett változás esetén a törzsvásárló köteles a Brendont személyesen értesíteni. Adatmódosításra az interneten, vagy bármelyik Brendon áruházban lehetőség van.

3. Törzsvásárlói adatok kezelése

3.1. A Törzsvásárlói Adatlap aláírója aláírásával kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy a kártyaigénylő lapon megadott adatait, valamint a kártyával végrehajtott törzsvásárlói tranzakciók adatait a Brendon Gyermekáruházak Kft. saját üzleti tevékenysége fejlesztése érdekében felhasználja, ennek eredményéről a törzsvásárlót tájékoztassa, és direkt marketing ajánlataival megkeresse.

3.2. A Brendon kijelenti, hogy az adatokat más adatkezelők részére nem továbbítja, és más adatkezeléssel nem kapcsolja össze. A Brendon a kártyabirtokos törzs- és ponttranzakciós adatait az adatvédelemre vonatkozó, hatályos törvényi előírások betartásával tárolja és dolgozza fel. Az adatszolgáltatás önkéntes. A Brendon adatvédelmi nyilvántartási azonosítója: 825-0001.

4. pontgyűjtő kártya kiadása

4.1. A pontgyűjtő kártyát személyesen lehet igényelni bármelyik Brendon áruházban. Ekkor a törzsvásárló azonnal megkapja a pontgyűjtő kártyát, mellyel a pontok gyűjtése megkezdődhet illetve folytatódhat, ha a webáruházban már gyűjtött pontokat.

4.2. Személyenként csak egy pontgyűjtő kártya igényelhető.

4.3. A pontgyűjtő kártya a kibocsátástól számítva határozatlan ideig érvényes. Amennyiben a törzsvásárló kártyáján, egy éven keresztül vásárlás nem kerül rögzítésre, a Brendon a pontgyűjtő kártyát érvényteleníti, a rajta lévő pontokat törli. Az érvénytelen kártyán összegyűlt pontok a továbbiakban semmilyen módon nem használhatók fel.

5. pontgyűjtő kártya letiltása, letiltás megszüntetése, kártya pótlása

5.1. A törzsvásárló kezdeményezheti a pontgyűjtő kártya letiltását a kártya elvesztésekor, megsemmisülésekor, eltulajdonításakor, megsérülésekor vagy egyéb okból. A letiltás történhet személyesen vagy telefonon bármelyik Brendon áruházban. Személyes letiltás esetén a kártya birtokosának igazolnia kell személyazonosságát. Telefonos letiltás esetén az operátor kérdéseket tesz fel a személyes adatokra és a kártya használatával történt vásárlásokra vonatkozóan, a kártyabirtokos azonosítása céljából. A letiltás megtételéig a kártyával való visszaélés kockázatait és következményeit a törzsvásárló viseli. A letiltott kártyával pontot gyűjteni, azt beváltani nem lehet, a letiltott kártya birtokosa a Brendon által szervezett promóciókban nem vehet részt.

5.2 A törzsvásárló kezdeményezheti a letiltott pontgyűjtő kártya letiltásának megszüntetését. A letiltás megszűntetése személyesen történhet, az adatlapon megadott pontbeváltó áruházban, a kártyabirtokos személyazonosságának igazolása mellett.

5.3. A törzsvásárló kezdeményezheti az elveszett pontgyűjtő kártya pótlását. Ez személyesen történhet, a kártyabirtokos személyazonosságának igazolása mellett. A kártya pótlása esetén a régi kártya a továbbiakban nem használható. A törzsvásárló korábban gyűjtött pontjai a Brendon pontnyilvántartása alapján az új kártyára átvezetésre kerülnek. A Brendon a pótkártyák kibocsátását első alkalommal térítésmentesen végzi, majd ezt követően alkalmanként 1.000,-Ft összegű díjat jogosult felszámítani.

6. pontok jóváírása

6.1. Bármely Brendon áruházban történő vásárlás alkalmával, a törzsvásárló pontgyűjtő kártyáján pontok kerülnek jóváírásra. A pontok jóváírásának feltétele, hogy a törzsvásárló a pénztárhoz érve, a fizetést megelőzően adja át a pontgyűjtő kártyáját a pénztárosnak.

6.2. Minden befejezett 100,-Ft vásárlási összeg után két pont kerül jóváírásra. A pontszorzóval feltüntetett termékek többszörös értékkel szerepelnek a pontszámításban, a plusz pontos termékek után további pontok kerülnek jóváírásra.

6.3. A vásárlást követően a nyugtán vagy az árukísérőn azonnal látható a pontegyenleg. Amennyiben valamilyen hiba folytán a megfelelő pontszám nem kerül regisztrálásra, a törzsvásárlónak azt azonnal - még a pénztártól való távozás előtt - jeleznie kell. A nyugtán, vagy az árukísérőn feltüntetésre kerülő összes pontszám tájékoztató jellegű.

6.4. Amennyiben vásárláskor a törzsvásárlónál nincs ott a kártyája, pontok jóváírására nincs mód. A vásárláskor kapott bizonylat későbbi bemutatásával sem írhatók jóvá a pontgyűjtő kártyára e vásárlás pontjai.

6.5. Termék visszavétele esetén a termék után a vásárláskor kapott pontok visszavonásra kerülnek.

7. pontok beváltása

7.1. A pontok beváltására bármelyik Brendon áruházban és a webáruházban lehetőség van. pontbeváltás esetén egy pont egy forint árengedménynek felel meg. A Brendon a beváltott pontoknak megfelelő engedményt ad a vásárlás végösszegéből. Egy vásárlás alkalmával a vásárolt érték legfeljebb 90%-a fizethető pontokkal.

7.2 A beváltás során vásárolt cikkek után járó pontok ugyanúgy jóváírásra kerülnek, mintha nem pontbeváltással fizetne a törzsvásárló.

7.3. Az informatikai hálózat általános üzemzavara esetén pontok kártyára való felírása és beváltása sem a helyszínen, sem utólag nem lehetséges. A pontkibocsátás és beváltás üzemzavar miatti, az egész elfogadóhelyre kiterjedő átmeneti szüneteltetéséről az érintett Brendon áruház a törzsvásárlókat a pénztáraknál és az áruház bejáratánál elhelyezett hirdetményen tájékoztatja.

7.4. Különböző törzsvásárlók pontgyűjtő kártyáin gyűjtött pontok összevonása nem lehetséges.

7.5. Termék visszavétele esetén, amennyiben a vásárláskor pontbeszámítás történt, a vevő kártalanítása részben pontokkal történik.

8. programban való részvétel megszüntetése

8.1. A Brendon jogosult a törzsvásárlónak a programban való részvételét azonnali hatállyal megszüntetni, amennyiben a kártyabirtokos neki felróható okból hamis adatokat közöl a Brendonnal, vagy a kártyával való visszaélést követ el.

8.2. Fenti esetben Brendon mentesül a törzsvásárlónak a megszüntetés időpontjában meglevő pontegyenlege beváltási kötelezettsége alól.

8.3. A törzsvásárlónak jogában áll a programban való részvételét bármikor személyesen megszüntetni, az adatlapon megadott pontbeváltó áruházban.

9. program időtartama

9.1. A pontgyűjtő program határozatlan időtartamú. A Brendon jogosult bármikor megszüntetni a programot a törzsvásárlók értesítése mellett. Az értesítés a Brendon áruházak üzlethelyiségeiben elhelyezett közlemény útján történik. Az értesítés megjelenésétől kezdve a pontok kibocsátása megszűnik, a korábban megszerzett pontok beváltására további 90 napig van lehetőség. A 90 nap leteltével az addig be nem váltott pontok véglegesen érvényüket vesztik, a továbbiakban a programból eredő igényérvényesítésre nincs mód.

10. Egyéb rendelkezések

10.1. A Brendon esetleges küldeményeinek postázását kizárólag magyarországi címre vállalja.

10.2. A program működésével és a kártyák használatával kapcsolatos felvilágosítást a törzsvásárlók a Brendon áruházak Ügyfélszolgálatán kaphatnak.

10.3. A Brendon nem felel a törzsvásárlókat terhelő vagy rájuk áthárított közteher-kötelezettségek teljesítéséért, hacsak jogszabály ennek ellenkezőjét nem írja elő.

10.4. Tekintettel arra, hogy a Brendon jelen programmal a törzsvásárlók részére egyoldalúan, ellenszolgáltatás nélkül nyújt kedvezményt, a Brendon fenntartja magának a jelen Általános Részvételi Feltételek egyoldalú módosításának a jogát azzal a feltétellel, hogy az esetleges változásról a törzsvásárlókat hirdetményi úton tájékoztatja. A mindenkor hatályos Általános Részvételi Feltételek megtekinthetők a Brendon áruházak Ügyfélszolgálatán, az áruház nyitvatartási ideje alatt.

10.5. Törzsvásárlói Adatlap aláírásával illetve a regisztrációval a törzsvásárló elfogadja a Fővárosi Bíróság kizárólagos illetékességét a Törzsvásárlói programmal kapcsolatos minden jogvita esetére.