Az első pillanattól...
Magyar English 
 
Adatvédelmi nyilatkozat
 
A jelen tájékoztató célja, hogy a honlapot üzemeltető Brendon Gyermekáruházak Kft. (székhelye: 1139 Budapest, Váci út 99., a továbbiakban az egyszerűség kedvéért: „Brendon”), mint adatkezelő tájékoztatást nyújtson a www.brendon.hu honlapot használó személyeknek a honlapon megvalósuló adatkezelési módszerekről és azok jogalapjáról. Ha bármilyen kérdése lenne, további információért kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot a 1139 Budapest, Váci út 99. levelezési címen vagy az info@brendon.hu e-mail címen. 
 
Általános tájékoztató 
 
A Brendon kijelenti, hogy felhasználói által megadott minden személyes adatot bizalmasan kezel. Brendon minden tőle elvárható intézkedést megtesz az adatok biztonságos őrzése érdekében.
 
A felhasználó bármikor jogosult a Brendon-tól információt kérni arra vonatkozóan, hogy a Brendon pontosan milyen adatokat kezel személyéhez kapcsolódóan és ezekről az adatokról másolatot is kérhet. Ha az Ön adatai megváltoztak vagy pontatlanok, Ön bármikor kérheti a Brendon által tárolt adatok kijavítását. Amennyiben Ön regisztrált felhasználónk, úgy az adatok módosítását a személyes adatlapján a Brendon külön megkeresése nélkül is elvégezheti. Kérheti továbbá, hogy az Ön személyével kapcsolatos adatokat a Brendon részben vagy egészben törölje, illetve az adatkezelést korlátozhatja. Önnek jogában áll továbbá tiltakozni a személyes adatainak használata ellen. Az ilyen kéréseknek a Brendon a lehető leggyorsabban, de legfeljebb 15 napon belül eleget tesz. Felhívjuk figyelmét, hogy a jogszabályon alapuló kötelezettség teljesítésével kapcsolatban tárolt személyes adatok (pl. kiállított számlán szereplő adatok) törlésére irányuló kérelmeket a kötelező jogszabályi megőrzési időszakon belül a Brendon nem tudja teljesíteni. 
 
Tájékoztatjuk, hogy a Brendon a GDPR 37. cikke alapján nem köteles adatvédelmi tisztviselő kinevezésére.
 
A személyes adatokat a Brendon EU-n kívüli országba nem továbbítja, adattovábbítás a cégcsoporton belül a Brendon Gyermekáruházak Kft. (székhelye: 1139 Budapest, Váci út 99.) adat feldolgozó részére történik.  
 
Részletes tájékoztatók az adatkezelési célok szerint lebontva:
 
I. Törzsvásárlók (Brendon Family tagok) adatainak kezelése
 
A törzsvásárói regisztráció áruházainkban vagy a www.brendon.hu oldalon önkéntes. A regisztrációhoz szükséges adatok: vezetéknév, keresztnév, e-mail cím.  Kiegészítésként megadható a vásárló telefonszáma is. Regisztrációt követően a felhasználó egy egyedi törzsvásárlói azonosítót kap, mely megegyezik a Brendon Family törzsvásárlói kártya sorszámával. 
 
A Brendon által végzett adatkezelés jogalapja a felhasználók hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bek. a.) pont). Az adatkezelés célja a Brendon által kínált szolgáltatások (különösen: törzsvásárlói pontgyűjtés, kizárólag a törzsvásárlók részére elérhető katalógusok vagy árelőnyök) nyújtása a felhasználók részére. 
 
A Brendon a törzsvásárlók számára lehetőséget ad arra, hogy vásárlást követően a vásárlási élményüket pontszámokkal és szövegesen is értékeljék. Az erre irányuló e-mail megkereséseket Ön bármikor megtilthatja, ezt követően további megkereséseket nem küldünk Önnek. 
 
Amennyiben egy törzsvásárlónk egy korábban megvásárolt termékkel kapcsolatban reklamációt jelent be, úgy az ügyintézés könnyítése érdekében a korábbi vásárlási előzmények közül az adott vásárlás adatait a rendszer felkínálja, ezzel az ügyintézési idő lerövidül. 
 
A törzsvásárlói adatok kezelése mindaddig fennáll, amíg a Brendon rendszerében azt érzékeli, hogy a törzsvásárló a törzsvásárlói azonosítóját illetve kártyáját aktívan használja. A legutolsó használattól számított 2 naptári év elteltével a Brendon a törzsvásárlói adatokat, így a kártyán összegyűlt törzsvásárlói pontokat is véglegesen törli. A törölt felhasználó csak új regisztráció kezdeményezésével tud újra a Brendon Family törzsvásárlói programban részt venni. Az itt megjelölt eljárásrendet a felhasználó a regisztrációjával kifejezetten elfogadja. 
 
II. Hírlevélre feliratkozott személyek adatainak kezelése
 
A Brendon csak a törzsvásárlói rendszerben regisztrált olyan felhasználóinak küld hírlevelet, akik a regisztráláskor - vagy egy későbbi időpontban a profilukba bejelentkezve - a hírlevél küldésre feliratkoztak. A Brendon két típusú hírlevelet küld:
a.) heti hírlevél, melyben a Brendon és partnerei újdonságairól, marketing ajánlatairól és akcióiról küld reklámokat, 
b.) ún. várandós hírlevél azoknak a feliratkozóknak, akik a hírlevélre feliratkozáskor a szülésük várható időpontját megadták, a Brendon időről időre a várandósság időszakához igazodó tematikájú, reklámokat is tartalmazó hírlevelet küld.
Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bek. f) pontja. A hírlevél küldéséről a felhasználó bármikor leiratkozhat. Erre vonatkozóan minden hírlevélben megtalálható az információ. A leiratkozást a honlapunkon erre szolgáló menüpontban a Brendon megkeresése nélkül bármikor elvégezheti. Leiratkozást követően nem fogunk Önnek hírlevelet küldeni. 
 
 A várandós hírlevelek esetén az adatkezelés időtartama legfeljebb 9 hónap. Az általános tematikájú hírleveleket mindaddig küldjük, amíg a felhasználó le nem iratkozott. 
 
III. Sütik (Cooke-k) használata a honlapon 
 
A www.brendon.hu weboldal – sok más weboldalhoz hasonlóan - cookie-kat használ, amelyek a weboldal működéséhez és a felhasználó azonosításához elengedhetetlenek. Egy weboldalról a számítógép merevlemezére megküldött, majd az adott domain által onnan leolvasott információkat nevezzük „cookie”-nak (magyarul sütinek). A cookie-k nem számítógépes programok, hanem kis információs csomagok. A cookiek hozzájárulnak az internetes felhasználói élmény kényelmesebbé tételéhez. 
 
Sütik teszik lehetővé, hogy a bejelentkezés nélkül kosárba tett termékek a kosárban maradjanak, ha Ön időközben felhasználónevével és jelszavával bejelentkezik és ugyanígy, sütik őrzik meg a bejelentkezett státuszt. 
 
A legtöbb böngésző automatikusan fogadja a cookie-kat. A felhasználó a cookie-kat a böngészőjében kikapcsolhatja, de ha ezt teszi, sok olyan funkciót veszíthet el, amelyek a weboldal megfelelő használatához szükségesek. A leggyakrabban használt böngészőkben a sütik használatához tartozó beállítások itt találhatók:
 
 
A látogatottsági adatok marketing célú, anonimizált elemzéséhez a honlap a Google Analytics szolgáltatását használja. Ez a Google elemző eszköze, amely abban segít a weboldalak és alkalmazások tulajdonosainak, hogy pontosabb képet kapjanak látogatóik tevékenységeiről. A szolgáltatás cookie-kat használhat, hogy információkat gyűjtsön és jelentést készítsen a weboldal használatára vonatkozó statisztikai adatokból anélkül, hogy egyénileg azonosítaná a látogatókat a Google számára. A Google Analytics által használt fő cookie a „__ga” cookie.
 
Ön a webáruház használatához Facebook-os bejelentkezést is használhat, továbbá az egyes oldalak „like”-olhatók és megoszthatók. Ezekben az esetekben az Ön Facebook-os bejelentkezési adataihoz a Brendon nem fér hozzá és azokat nem tárolja.  
 
A honlapon működik a Gravity Research & Development Kutató-, Fejlesztő- és Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság (9025 Győr, Bálint Mihály utca 64., Magyarország) Yusp nevű szolgáltatása, mellyel a honlap látogatóinak személyre szabott megjelenítést és személyre szabott hirdetéseket tudunk kínálni. Az adatgyűjtés anonimizált módon történik. Részletes leírást és leiratkozási lehetőséget itt talál: http://api.worldgravity.com/static/optout.html.
 
Felhasználók számára célzott hirdetések és testreszabott ajánlatok létrehozásához, valamint a hirdetések teljesítményének optimalizálásához ún. képpontokat (pixeleket) használunk, melyekről további információkat itt talál: 
 
 
IV. Webáruházi vásárlás 
 
A webáruházban vásárlók személyes adatait a Brendon a webáruházi szolgáltatás (online vásárlás lebonyolítása, megrendelések kiszolgálása, számlázás) nyújtásához kapcsolódóan jogi kötelezettség teljesítése, a szerződés teljesítése és ügyfélkapcsolat fenntartása céljából kezeli. 
Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bek. b) illetve c) pont. 
A Brendon által összeállított csomagok kiszállítását a DPD futárcég végzi. A webáruházban vásárlók bizonyos személyes adatait (teljes név, szállítási cím, telefonszám és e-mail cím) a Brendon továbbítja szerződött futárcégének. Ez az adattovábbítás azért szükséges, hogy a DPD a csomagokat kézbesíteni tudja, illetve sikertelen kézbesítés esetén a kapcsolatot fel tudja venni a vásárlókkal. A DPD, mint adatfeldolgozó a Brendon részére kiadta megfelelőségi nyilatkozatát miszerint a DPD a vonatkozó adatbiztonsági és adatvédelmi előírásoknak megfelel és vállalja, hogy kompatibilis módon működik GDPR rendelettel. 
 
V. Az „Írj nekünk” menüpont
 
Az „Írj nekünk” formanyomtatványon termékekkel kapcsolatos információkat kérhet vagy esetleges panaszait juttathatja el nekünk. A nyomtatványon megadott személyes adatait (név, e-mail cím és telefonszám) a Brendon csak az Ön által feltett kérdés megválaszolására használja fel. Ezeket a személyes adatokat harmadik személynek nem továbbítjuk és marketing célra nem használjuk fel. Ez az adatszolgáltatás önkéntes, az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bek. a.) pontja alapján történik. A levelezést a jogszabályban előírt 5 (öt) éves időtartamig őrizzük meg. 
 
VI. Kihez fordulhat, ha kérdése vagy problémája van?
 
Kérdés esetén az info@brendon.hu e-mail címen állunk rendelkezésére. A személyes adatok védelmében illetékes hatóság neve és elérhetősége: NAIH (Szilágyi Erzsébet fasor 22/C H-1125 Budapest)
 
Budapest, 2018. május 25.
 
Brendon Gyermekáruházak Kft.